Technische ondersteuning
Indien u problemen ondervindt met inloggen kunt u onderstaande oplossingen proberen.
Uw wachtwoord klopt niet?
Om in te loggen heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord van ons ontvangen. Met deze gegevens kunt u inloggen. Belangrijk: het systeem is hoofdletter- en spatiegevoelig, gebruik daarom precies de gegevens die u heeft ontvangen.
Wachtwoord vergeten?
U bent uw wachtwoord vergeten? Klikt u dan op "wachtwoord vergeten". U krijgt u de melding dat u uw e-mailadres moet invullen. Belangrijk: dit e-mailadres moet dezelfde zijn als het e-mailadres waarmee u geregistreerd staat bij DGA Network. Vervolgens klikt u op "aanvragen" nu wordt er een link gestuurd naar uw e-mailadres. Deze link bevestigt u door erop te klikken of door deze handmatig te plakken in uw internet browser. Hierna wordt er een nieuw wachtwoord naar uw e-mailadres gestuurd waarmee u kunt inloggen.
Persoonlijk wachtwoord
U kunt -als u bent ingelogd- een persoonlijk wachtwoord instellen. Klik op "wijzig profielgegevens". Scrolt u naar onderen, hier kunt u opnieuw een wachtwoord aan maken. Het wachtwoord moet minimaal 6 tekens bevatten.
